DIRITTO DI RECESSO:

In questa sezione intendiamo dare una informativa sulle modalità di esercizio del diritto di recesso, come disciplinato dal D.Lgs. n. 206 del 06.09.2005.

Se avete acquistato un prodotto sul nostro sito potete esercitare il diritto di  recesso entro Il termine utile  di 14 giorni dal ricevimento del collo contenente il prodotto o i prodotti acquistati. A questo fine dovrete inviare la comunicazione con cui intendete esercitare il recesso a mezzo lettera raccomandata AR all’indirizzo FIT MAX S.R.L., Via F.lli Cervi 169/O - 42124 Reggio Emilia, utilizzando il modulo tipo di recesso previsto dall’allegato I, parte B, del Codice di Consumo del seguente tenore:

Esempio: "con la presente il sottoscritto x  x notifica il recesso dal contratto di acquisto seguenti beni (indicare la descrizione dei prodotti precisando OBBLIGATORIAMENTE il numero d’ordine) ricevuti il giorno xx/xx/xx e chiede il rimborso del prezzo pagato per i prodotti restituiti,  mediante il riaccredito sul conto corrente bancario/postale intestato a codice IBAN  oppure attraverso il metodo di pagamento utilizzato"

Per agevolare la pratica di recesso potete inviare copia della comunicazione a mezzo mail ai seguenti indirizzi ordini@fitmax.it o tramite PEC all'indirizzo fitmax@open.legalmail.it.

INFORMATIVA PER IL RESO – AI SENSI ART. 57 dlgs 206/2005

La merce resa deve essere inviata a spese del cliente tramite corriere entro 14 giorni dal ricevimento, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata Fit Max S.r.l. – Via Fratelli Cervi 169/O – 42124 – REGGIO EMILIA, disponendola con imballo originale in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto,  insieme a manuali di istruzioni ed accessori vari. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta fornita da Fitmax, riportante il numero di RMA (codice di ritiro merce autorizzato); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Si precisa che

• Qualora il prodotto venga reso in imballo differente o incompleto, Fitmax si riserva di addebitare al cliente una penale per reso prodotto con imballo scondizionato, variabile da un minimo del 20% al 50% del valore della merce
• Entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, Fit Max S.r.l., previa verifica della integrità della stessa, procederà ad effettuare il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata (comprese eventuali spese di spedizione) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente. 
• L’unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di trasporto del corriere per l’invio della merce presso la nostra sede.

ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA SULLE SEGUENTI CATEGORIE DI PRODOTTI.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui l’acquisto di beni chiaramente personalizzati o di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i cosmetici, o connessi alla protezione della salute, quali a titolo esemplificativo:

• Sauna e bagno turco (in quanto costruiti appositamente su commissione del cliente)
• Capi sportivi serigrafati (maglie sportive, abbigliamento per arti marziali)
• Creme di ogni genere (Solari Australian Gold o Creme Natural Project), in quanto prodotti sigillati   
• Integratori Alimentari, in quanto prodotti sigillati   
• Apparecchiature per estetica (solarium - liposuzione - elettrostimolatori - magnetoterapia - massaggiatori - epilazione - bilance pesapersone - pressoterapie) in quanto prodotti uso strettamente personale.
• Biliardi e calciobalilla professionali: in quanto prodotti su misura per il cliente con personalizzazione della gettoniera
• Docce solari Arkema Design, in quanto prodotte e configurate appositamente per il cliente
• Clienti Aziende, titolari di P.IVA, inclusi PT Studio

DECADENZA DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Fitmax accerti:

• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
• Nei casi sopra indicati, Fitmax provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
• Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e chi acquista il bene nel negozio di vendita al pubblico.

DANNI DA TRASPORTO:

NOTA IMPORTANTE - prima di accettare la consegna verificare attentamente integritá dell’imballo e quantitá dei colli. in presenza di rotture / schiacciamenti sull’imballo o non conformitá sulla modalitá di consegna (gabbia - pallets - sponda idraulica) apporre sulla ricevuta del trasportatore la dicitura "riserva" seguita da breve e chiara descrizione di quanto rilevato, oppure respingere la merce qualora sia evidentemente danneggiata. Non verranno accettate generiche "riserve di controllo" In assenza di riserva specifica ogni danno da trasporto non sará riconosciuto in garanzia.

 Per ogni controversia è competente il foro di Reggio Emilia